“‘容缺容错信封’办税服务太交心了！税务部分能站在交税人缴费人视点为大众办实事，便利、高效、方便、人性化，真实把‘交税人跑’变为‘快递跑’。”10月12日，内蒙古乐百胜商贸有限公司工作人员王丽红在寄回“容缺容错信封”后，不由得为包头税务部分的暖心服务点赞。

  当天，王丽红来到稀土高新区税务局交税服务厅处理红字发票报废事务，当依据相关要求填好吊销红字信息表后，她发现公司公章忘掉带了。

  表上无法盖章，正常流程走不下来，合理她着急尴尬之时，交税服务厅工作人员递给她一个“容缺容错信封”，让她回去盖好章后再把表补寄回来，并现场先行为她处理完相关事务。“现在税务部分优化营商环境体现在了纤细之处!”

  营商环境没有最好，只要更好。为继续深化“放管服”变革和优化税收营商环境，有用处理交税人缴费人在涉税费事务处理过程中，因带着材料不完全或填写有误导致的“来回跑”、“跑屡次”等添加办税本钱问题，包头市税务局应时而动、应需而为，依照尽力处理交税人缴费人急难愁盼问题的工作思路，在充沛调研证明的基础上，推出了一项特征服务行动——“容缺容错信封”免费服务，此举极大的提升了交税人缴费人的取得感、幸福感。

  本年7月底，稀土高新区税务局在全市首先推出“容缺容错信封”免费服务行动，到现在，包头市税务局已为96位交税人供给了“容缺容错信封”免费服务，收到72封交税人寄回的“容缺容错信封”。

  稀土高新区税务局交税服务厅工作人员张斯博介绍说，“容缺容错信封”免费服务是指在处理涉税费事务过程中，当交税人呈现材料不全或填写有误的状况时，可先行处理相关事务，之后经过“容缺容错信封”寄回补正材料，邮递发生的费用经过“到付”方法由税务局承当。

  “依照《国家税务总局内蒙古自治区税务局“最多跑一次”清单》事项内容，咱们清晰了事务受理规模和处理流程，制作了共同格局的材料模板和《承诺书》装入‘容缺容错信封’内。假如三天内收不到信封，咱们会自动打电话联络对方当即处理。”张斯博说。

  免费邮递“容缺容错信封”服务一经推出，得到了交税人缴费人的共同好评，“高新区税务局相对较远，就事大众大老远跑过来，由于材料不全，让他们回去再拿来多跑路，就事大众不免不甘愿、发牢骚。有了这项服务，提升了交税人缴费人的取得感，税企联系愈加调和调和了。”

  记者了解到，“容缺容错信封”免费服务实在打通了交税人缴费人税费事务处理“最终一公里”，降低了交税人的办税本钱，进一步丰厚了包头市办税服务体系，有实际效果的削减因“多头跑”“屡次跑”引发的冲突，进一步调和了税企联系，营造出杰出的税收环境。一起，“容缺容错信封”免费服务也有实际效果的削减了交税人缴费人集合，实在降低了防控危险。

  现在，免费邮递“容缺容错信封”服务已在包头市税务局全面推开，更多的交税人缴费人将感受到税务局惠民利企的“真情实意”，并推进包头税收营商环境向一流方针跨进。(记者 张海芳 实习生 孟婧美)

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